Pemberitahuan Privasi Platform jituangka

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jituangka, bagaimana kami menyimpannya, dan hak-hak apa yang Anda miliki. Kami memahami bahwa privasi adalah hal yang penting, terutama ketika menangani informasi pribadi dan keuangan di platform online.

Kami di jituangka berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan internasional. Setiap transaksi melalui jituangka dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS tingkat bank. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit Anda, kecuali ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk keperluan operasional yang sah.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna jituangka di yurisdiksi di mana layanan kami tersedia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang disediakan di akhir halaman ini.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di jituangka

Ketika Anda membuat akun di jituangka, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memproses transaksi keuangan. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi identitas: Nama lengkap, nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor), tanggal lahir, dan alamat rumah atau kantor.
• Informasi kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat surat yang dapat kami gunakan untuk komunikasi penting tentang akun Anda.
• Informasi pembayaran: Detail rekening bank, nomor dompet digital (untuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), atau informasi kartu kredit jika Anda menggunakannya untuk deposit atau penarikan.
• Informasi verifikasi: Foto diri dengan identitas (selfie with ID), bukti alamat, dan dokumen pendukung lainnya yang diperlukan untuk proses Know Your Customer (KYC).
• Data aktivitas: Riwayat login, permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, dan waktu aktivitas Anda di platform jituangka.
• Data teknis: Alamat IP Anda, jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, dan informasi browser untuk tujuan keamanan dan dukungan teknis.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan di jituangka digunakan untuk tujuan-tujuan spesifik yang telah kami jelaskan di bawah ini. Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan di luar tujuan yang telah Anda setujui saat mendaftar.

1. Verifikasi akun dan keamanan: Kami menggunakan informasi identitas dan foto Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah akun jituangka. Proses ini melindungi baik Anda maupun platform kami dari penipuan dan akses tidak sah.
2. Pemrosesan transaksi: Data pembayaran Anda digunakan untuk memproses deposit dan penarikan melalui metode yang Anda pilih—baik e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank local payment, online payment, e-wallet, mobile banking. Kami juga menggunakan data ini untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang.
3. Komunikasi layanan pelanggan: Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda, perubahan kebijakan, dan dukungan teknis. Email atau SMS hanya dikirim ketika benar-benar diperlukan.
4. Peningkatan layanan: Data aktivitas dan umpan balik pengguna membantu kami memahami bagaimana orang menggunakan jituangka dan apa yang dapat kami tingkatkan. Analisis ini tidak pernah mengidentifikasi Anda secara pribadi.
5. Kepatuhan hukum: Kami mungkin perlu membagikan data Anda kepada otoritas hukum jika diminta berdasarkan undang-undang yang berlaku di yurisdiksi tertentu, seperti investigasi penipuan atau penegakan hukum lainnya.

Penyimpanan dan Keamanan Data di jituangka

Kami menyimpan data Anda di server yang berlokasi di lokasi geografis yang dipilih untuk keandalan dan keamanan. Meskipun server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, semua data dienkripsi dan dilindungi dengan standar keamanan internasional yang sama berlakunya di mana pun data disimpan.

Keamanan data adalah prioritas utama jituangka. Berikut adalah langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi antara browser atau aplikasi Anda dan server jituangka dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS tingkat bank.
• Database terenkripsi: Data sensitif seperti informasi pembayaran dan nomor identitas disimpan dalam database yang terenkripsi dengan kunci yang hanya dapat diakses oleh sistem otomatis yang otorisasi.
• Akses terbatas: Hanya karyawan jituangka yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda. Setiap akses dicatat dan dimonitor untuk memastikan tidak ada penyalahgunaan.
• Autentikasi dua faktor: Kami menawarkan fitur autentikasi dua faktor untuk memberikan lapisan keamanan tambahan pada akun Anda.
• Pembaruan keamanan rutin: Sistem kami diperbarui secara berkala untuk mengatasi kerentanan keamanan yang baru teridentifikasi.

Privasi Anda adalah tanggung jawab yang kami anggap dengan serius di setiap aspek operasi jituangka. Kami terus berinvestasi dalam teknologi keamanan terbaru untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform jituangka menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, informasi login, dan aktivitas sesi sebelumnya.

Jenis cookies yang kami gunakan mencakup cookies fungsional (untuk mengingat pengaturan Anda), cookies analitik (untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan jituangka), dan cookies keamanan (untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah). Anda dapat mengubah pengaturan cookie browser Anda untuk menolak cookies tertentu, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform kami.